INSTITUTO JIMÉNEZ
Aprenderás todo el entorno digital del community management. Conocer las ventajas de las redes sociales como estrategia de marketing frente a los formatos tradicionales, estar al tanto de las claves para gestionar la reputación online de la empresa y Familiarizarse con las herramientas que utiliza el Community Manager.
Contenido de Community Manager
Unidad I: Introducción al Community Manager
Que es community Manager
Que son las redes sociales y las plataformas
Términos clave y más usados
Como crear una estrategia en Redes Sociales
El brief y los objetivos
Análisis del mercado, competencia y público objetivo
Canales y redes sociales a utilizar
Comunicación y territorios de marca
Publicaciones (Análisis de métricas y resultados)
Presentación al cliente
Estrategia a utilizar
Creación de contenido
Tipo de contenido
Creación de calendario
Publicación de contenido
Tácticas de un Community Manager
Aumentar seguidores
Concursos y sorteos efectivos
Promocionar contenidos en Instagram y facebook
Moderación, métricas y análisis
Recursos para optimizar la moderación
Gestión de crisis
Estadísticas facebook e instagram
Estadísticas de Linkedin
Estadísticas de Google My Business
Trabajar como Community Manager
Formas y primeros pasos para trabajar como CM
Trato con el cliente
Cómo crear un presupuesto
Como seguir avanzando