INSTITUTO JIMÉNEZ

Aprenderás todo el entorno digital del community management. Conocer las ventajas de las redes sociales como estrategia de marketing frente a los formatos tradicionales, estar al tanto de las claves para gestionar la reputación online de la empresa y Familiarizarse con las herramientas que utiliza el Community Manager.
Contenido de Community Manager
Unidad I: Introducción al Community Manager
  • Que es community Manager
  • Que son las redes sociales y las plataformas
  • Términos clave y más usados
Como crear una estrategia en Redes Sociales
  • El brief y los objetivos
  • Análisis del mercado, competencia y público objetivo
  • Canales y redes sociales a utilizar
  • Comunicación y territorios de marca
  • Publicaciones (Análisis de métricas y resultados)
  • Presentación al cliente
Estrategia a utilizar
  • Creación de contenido
  • Tipo de contenido
  • Creación de calendario
  • Publicación de contenido
Tácticas de un Community Manager
  • Aumentar seguidores
  • Concursos y sorteos efectivos
  • Promocionar contenidos en Instagram y facebook
Moderación, métricas y análisis
  • Recursos para optimizar la moderación
  • Gestión de crisis
  • Estadísticas facebook e instagram
  • Estadísticas de Linkedin
  • Estadísticas de Google My Business
Trabajar como Community Manager
  • Formas y primeros pasos para trabajar como CM
  • Trato con el cliente
  • Cómo crear un presupuesto
  • Como seguir avanzando