Temas y contenidos del curso

• Dinámica de las personas y las organizaciones Aspectos básicos
  Las organizaciones , Las personas , El enfoque humanista en el contexto empresarial
• La personalidad como fundamento del comportamiento organizacional.
  Gestión por competencias , Desarrollo de habilidades en la gestión organizacional , Personalidad y su influencia en el comportamiento organizacional , Complejidad de la naturaleza humana
• Psicología laboral
  Origen y corrientes de la Psicología , Teorías psicológicas de aplicación en las organizaciones , Contexto de la psicología laboral , El aporte psicológico en la gestión organizacional
• Emociones, valores y actitudes
  Emociones en la dinámica laboral , Importancia de los valores en el individuo y la organización. , Actitudes de las personas en las organizaciones.
• Comportamiento, clima y cultura organizacional.
  Desarrollo histórico del comportamiento organizacional , Modelos del comportamiento organizacional y sus efectos psico-laborales , Clima organizacional , Cultura organizacional , Administración de una fuerza laboral Internacional
• Comunicación organizacional Fundamentos de la comunicación
  Análisis transaccional aplicado a las organizaciones , La comunicación en las organizaciones , Comportamiento asertivo y efectividad laboral
• Inteligencia Emocional y Liderazgo
  Inteligencia Emocional , Liderazgo , Efectividad de un líder con Inteligencia Emocional
• Satisfacción y motivación organizacional
  La satisfacción laboral , Efectos de la satisfacción laboral en el desempeño de las personas , Elementos básicos de la motivación , Teorías de la motivación , Efectos de la motivación en el individuo y la organización
• Estrés y salud laboral
  El estrés: causas y consecuencias , El estrés y el individuo en el ámbito laboral , Intervenciones organizacionales en la gestión del estrés , El síndrome de burnout , Variables que influyen en el síndrome de burnout , Estrategias de afrontamiento a nivel individual y laboral
• Mobbing laboral
  Acoso psicológico en el trabajo , Tipos de acoso psicológico , Las fases de acoso laboral en la organización , Respuestas de las personas ante el acoso laboral
• Planillas
  Planilla de salarios , Jornadas laborales en Costa Rica , Feriados de pago obligatorio , Planilla CCSS , Renta en salarios , Embargos salariales , Pensiones , Cálculo de vacaciones , Cálculo de liquidaciones , Cálculo de Aguinaldo