Temas y contenidos del curso

• Panorama de la Toma de Decisiones y Solución de Problemas
  Historia , Etapas del proceso Toma de decisiones , Elementos de un enfoque lógico y sistemático , Tipos de problemas y decisiones , La información y toma de decisiones , Tipos de toma de decisiones , La incertidumbre y la toma de decisiones , Enfoque toma de decisiones
• La Solución de Problemas y la Toma de decisiones
  Decisión empresarial , Los problemas en la toma de decisiones , Consecuencias por falta de toma de decisiones y su importancia , Método de Análisis y solución , Alternativas o propuestas en toma de decisiones , Teoria de las decisiones , Comportamiento racional bajo incertidumbre , Herramientas para el análisis de problemas empresariales
• Factores que influyen en las decisiones
  Factores de las decisiones , El modelo mental del decisor , El tiempo como variable en toma de decisiones , Actitud/Aptitud , Ventaja competitiva , Mitos profesionales
• Comunicación: Clave de toma de decisiones
  Comunicación en la toma de decisiones , Procesos , Importancia , Beneficios , Elementos de la comunicación , Barreras de la comunicación , Proceso de la comunicación , La teoría de la comunicación , Pasos de la comunicación
• Métodos de Análisis
  Concepto , Elementos a observar y analizar en la toma de decisiones , Proceso de toma de decisiones , Aspectos y técnicas , Estructura y Análisis , La comunicación empresarial , La observación y toma de decisión , Decisiones Operativas , Intuición y experiencia , Modelo de toma de decisiones
• Elección entre alternativas
  Selección de alternativas para la toma de decisiones , FODA , Alternativas en toma de decisiones , Análisis de campo de fuerzas , PERT , Evaluación ponderada , Análisis individual de la idea , Árbol de decisiones
• Ejecución entre Alternativas
  Datos previos o dinámicos en las decisiones , Modelo racional , Modelos de toma de decisiones , Estilos de toma de decisiones , Análisis Multicriterios
• Ejecución de la Decisión y Seguimiento
  Ejecución de la decisión y seguimiento en toma de decisiones , Condiciones y fases de toma de decisiones
• El gerente como líder
  Como debe de ser un gerente , Su competencia de liderazgo , Cualidades , El liderazgo y las emociones , La comunicación persuasiva , Liderazgo Organizacional , La productividad y el liderazgo , La competencia y el liderazgo