Aprende a aplicar Six Sigma para implementar mejoras en el rendimiento de tus procesos, productos y servicios. Este curso nos explica los fundamentos de este planteamiento basado en el cliente y los datos.
Temas y contenidos del curso
-
Primeros conceptos sobre Six Sigma
Qué es Six Sigma
, Las Fases de Six Sigma DMAIC
, La función de los ejecutivos y del Campeón del Proyecto
, Niveles de especialización de Six Sigma
-
Conceptos claves en Six Sigma
Los requisitos críticos de calidad
, La variación y la curva normal en Six Sigma
, Defectos por millón de oportunidades
, Los niveles Sigma
-
Selecciona proyectos para aplicar Six Sigma
Identifica proyectos potenciales para Six Sigma
, Selecciona a tu equipo Six Sigma
-
La fase Definir del Proceso Six Sigma
Pasos de la Fase Definir
, El planteamiento del problema y de la meta
, Completa el acta constitutiva del proyecto
, Como utilizar los diagramas SIPOC
-
La fase Medir del proceso Six Sigma
Pasos de la fase medir
, Cómo representar en un diagrama el proceso actual
, Planifica la recopilación de datos
, Tipos de datos y gráficos en la fase de medición
, El análisis de sistema de medición
, La capacidad del proceso y el nivel sigma
-
La fase Analizar del proceso Six Sigma
Los pasos de la fase Analizar
, Introducción a la prueba de hipótesis
, Como utilizar el diagrama de causa y efecto
, La recopilación de datos en la fase de análisis
, Como analizar los gráficos del proceso
-
La fase de Mejorar del proceso Six Sigma
Los pasos de la fase de Mejora
, Genera, evalúa y selecciona soluciones
, Reduce el riesgo de falla mediante el FMEA
, Los métodos a prueba de errores
, La prueba piloto y la implementación
-
La fase de Controlar del Proceso de Six Sigma
Los pasos de la fase de Control
, El Plan de Control en Six Sigma
, Como utilizar el gráfico del control estadístico de procesos
Entender los alcances y amplitud de una iniciativa LEAN Six Sigma
Familiarizarse con el modelo de proyecto en equipo DMAIC